Não é um problema de uma agência ou companhia específica, mas sim algo generalizado, que está diretamente relacionado ao fato de que guardar o dinheiro de alguém que você só reconheça mediante uma senha é uma péssima idéia. Para contornar o problema das fraudes nos seus atuais sistemas de segurança baseados em senhas, os bancos criam… novos sistemas de segurança, com novas senhas, que, obviamente serão fraudados mais cedo ou mais tarde.

Para nós, não restam muitas alternativas a não ser aceitar os novos “mecanismos criados para sua maior proteção” e decorar nossas duas novas senhas, nossa nova combinação de segurança de cinco dígitos e seus respectivos códigos md5sum…

Se continuarmos nesse ritmo, daqui há uns quinze ou vinte anos estaremos na seguinte situação, na qual voltaremos a cogitar a hipótese de armazenar nosso dinheiro nos bons e velhos colchões:

– Por favor – diz a mensagem que aparece na tela do caixa eletrônico – insira seu cartão e seu chip de segurança.

- …

- Por favor, digite o valor que o Sr. – pelo menos já serão inteligentes o suficiente para indentificarem o sexo dos clientes – deseja sacar.

- …

- Por favor, digite sua senha pessoal de 8 dígitos.

- …

- Por favor – não é patética essa educação toda em um aparelho eletrônico? – digite a senha do seu chip de segurança de 5 caracteres.

- …

- Por favor, coloque sua mão aberta sobre o leitor biométrico à direita para identificarmos suas impressões digitais.

- …

- Por favor, aproxime seus olhos para a câmera acima, para identificarmos sua íris ocular.

- …

- Por favor, fale em voz alta o valor que você deseja sacar para identificarmos seu tom de voz.

- Dez reais.

- Por favor, cuspa no recipiente azul, à esquerda, para analisarmos uma amostra do seu DNA e compararmos com nossa base de dados.

- …

- Estamos enviando uma mensagem para seu telefone celular cadastrado no sistema. Por favor, responda seguindo as instruções dessa mensagem para confirmar a operação.

- …

- Detectamos que o celular de origem da resposta de confirmação está localizado há 20 metros de distância deste terminal. Por favor, aproxime-se deste caixa e responda a mensagem novamente para confirmar a operação.

Daí nosso paciente herói, que já sabia da imprecisão dos GPS das operadoras de celular (ou você pensou que elas evoluiriam?), foi andando calmamente até a porta da agência, pegou seu telefone e respondeu novamente a mensagem, torcendo para que agora desse certo.

Voltou ao caixa e se deparou com a mensagem – SALDO INSUFICIENTE!